Para comenzar a hablar de acoso laboral o recientemente identificado como Mobbing, es importante resaltar la diferencia que existe con la discriminación laboral, pues, aunque podría parecer que hablamos de un mismo tema en realidad son diferentes.
Identificamos como discriminación laboral todos aquellos comportamientos que tienen como base la diferencia de trato a un empleado a causa de diferencias físicas o culturales que nada tienen que ver con su desempeño laboral. Por ejemplo, motivos de género, edad, orientación sexual, ideología política, creencias, etc.
Por otro lado, el Mobbing es definido como conjunto de acciones continuadas de violencia psicológica, acoso y hostigamiento perpetradas por un individuo o grupo dirigidas a un integrante de su equipo de trabajo, sin que este tenga la oportunidad de defenderse. Tal situación provoca un clima de hostilidad y violencia entre acosador y víctima que dificulta y puede llegar a deteriorar en forma irreversible el buen desempeño y la salud de los trabajadores.
También es confundido con el bullying sin embargo, en este siempre está presente la violencia física, mientras que en el mobbing, las estrategias que utilizan los acosadores o mobbers siempre son más sutiles, más bien de índole psicológica.
Las características más importantes:
El acosador y la víctima se encuentran en la misma categoría profesional o nivel jerárquico
Se aplica de una forma institucional. Es decir, el acosador hace valer su posición de superioridad para hostigar a un trabajador, y conseguir que el acosado renuncie a su puesto de trabajo. Al ser el trabajador quien abandona la empresa de forma voluntaria, la empresa no tendría que pagarle la indemnización por despido
El acosador se encuentra en una categoría profesional o nivel jerárquico superior o inferior al de la víctima. En función de ello, se puede distinguir entre:
Se produce cuando uno o varios subordinados atacan o acosan a un superior
Se da cuando un superior hace uso de su situación de poder para abusar de un subordinado. También es llamado Bossing.
Organizativas
Personales del acosador
Miedo a que la víctima desplace o logre objetivos que él no se ve dispuesto a alcanzar
